Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre el proceso de retiro

Existen varias estrategias para planificar tu retiro. La renta vitalicia te garantiza un ingreso mensual fijo de por vida. El retiro programado te permite administrar tu propio saldo. También hay modalidades mixtas y estrategias de ahorro complementario. Tu asesor te ayudará a encontrar la combinación ideal según tu situación personal.

Absolutamente. Tu información está protegida con encriptación de nivel bancario. Solo Orlando, tu asesor asignado, tiene acceso a tus datos. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Después de enviar tu solicitud, Orlando te contactará en las próximas 24-48 horas para revisar tu situación. La cotización inicial toma 2-3 días hábiles una vez que tengamos toda tu información. El proceso completo hasta recibir tu primer beneficio de retiro puede tomar de 4 a 8 semanas, dependiendo de la documentación requerida y la aseguradora que elijas.

La consulta inicial y el análisis de tu situación son completamente gratuitos. Orlando te explicará cualquier costo asociado con los productos que decidas contratar. No hay compromisos ni obligaciones por solicitar información. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar la mejor decisión para tu retiro.

Para comenzar solo necesitas tu información básica que puedes proporcionar en el formulario. Cuando avances en el proceso, se te solicitará: identificación oficial vigente (INE o pasaporte), CURP, estado de cuenta de tu Afore, y comprobante de domicilio reciente. No necesitas tener todos los documentos al momento de llenar el formulario inicial.

Por supuesto. Solicitar información no te compromete a nada. Puedes cancelar en cualquier momento antes de firmar un contrato con la aseguradora. Orlando está para orientarte y resolver tus dudas, no para presionarte. La decisión final siempre es tuya y puedes tomarla con calma.

Cada situación es diferente y tiene solución. Orlando analizará tu caso específico para encontrar la mejor opción disponible. Existen alternativas como modalidades mixtas, aportaciones voluntarias, o estrategias de ahorro complementario. Lo importante es conocer todas tus opciones antes de tomar una decisión.

Te contactaremos por el medio que prefieras: correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Recibirás un correo de confirmación inmediatamente después de enviar tu solicitud, y Orlando se comunicará contigo en las próximas 24-48 horas para agendar una llamada o videollamada según tu preferencia.